题目内容
（请给出正确答案）
A.申请状态为已处理：表明保险公司已审核完成
B.失败（自动审核拒绝）：系统自动拒绝，未提交成功，需核查原因后重新上传
C.处理中：保险公司还未审核、审核完未打印完成或者新增未缴纳保费
D.排队中：上一项处理中的任务未完成，等待中
E.在保清单下载时，文件生成状态为处理成功，方可在在保人员信息导出中下载
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第3题
A.申请状态：已受理；单据状态：收集中
B.申请状态：已受理；单据状态：质检通过
C.申请状态：FSO已完成；单据状态：质检通过
D.申请状态：已发送FSO；单据状态：质检通过
第6题
A.查询当月抄表状态为“已计算”，当月电费已发行电费抄表审核流程结束
B.查询当月抄表状态为“已计算”，未生成抄表计划
C.查询当月抄表状态为“已抄（本月），未生成抄表计划
D.查询当月抄表状态为“已抄（本月），当月电费已发行电费抄表审核流程结束
第7题
A.已拒绝
B.已冲正
C.已发送
D.已超期
第8题
第9题
A.寄回商品已签收，商家操作时效为获取到签收轨迹时间+36H，时效内，商家可操作确认收货或者申请仲裁，时效外，系统自动确认收货
B.寄回商品未签收，商家操作时效为用户提交寄回信息时间+7 天，时效内，商家可操作确认收货或者申请仲裁，时效外，系统自动确认收货
C.开通人工审核退货功能的商家，需 48H 审核处理，逾期自动审核通过，系统将自动展示退货地址给用户
D.订单签收超7天，任何情况都不支持退货退款
第11题
B．交易优化后，柜员应核对理财入账失败款项已挂内部户，根据入账失败原因与客户核实后，选择处理状态为已处理的挂账明细进行账务处理，交易需授权
C．对于因换卡导致理财入账失败的情况，理财系统将于当天自动入账客户新卡，此类明细处理状态更新为已系统自动处理
D．当日的理财入账失败记录可在该交易中查询到，但失败款项将于次日下挂网点内部账户，因此柜员如选择当日的理财入账失败记录进行入账处理时，系统会提示该笔入账失败款项不支持当日处理
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