服务工单，发起人是（不包括客服导入）（）

A.系统

B.消费者

C.商家客服

D.仓客服

A.系统

B.消费者

C.商家客服

D.仓客服

A.待商家处理

B.待商家提交

C.待仓客服首响

D.待仓客服完结

A.待商家处理

B.待商家提交

C.待仓客服首响

D.待仓客服完结

A.系统

B.商家

C.商家客服

D.仓客服

A.未到货，到货外包装破损第一时间上报质控系统

B.托单未配齐，上报质控系统，工单2.0跟进商服回复进行配送

C.商家审核退回生鲜腐烂营业部可以忽视商家审核结果丢掉腐烂商品即可

D.商家审核退回，京东仓发货无逆向，营业部需工单2.0扬州客服给出逆向地址线下返给商家

A.立即关闭工单

B.前往现场核实

C.通知客服管家

D.致电回复业主

A.商家在百合系统提交的工单

B.仓客服在百合系统提交的工单

C.商家在景天系统处理的工单

D.仓客服在景天系统处理的工单

A.售后取件单中消费者和客服约定的取件时间减去客服推送指令给配送的时间需要大于1小时，小于1小时的数据剔除

B.售后取件失败订单

C.商家为大润发，取消时间<过机时间（取消后过机）

D.因站长原因，未及时退仓订单