题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
将A网点的应派件错分给B网点，或是将C转运中心错分给D转运中心属于什么类型问题件（）
A.客户要求更改派送时间
B.快件破损
C.错分
D.地址信息不详件
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A.派件网点
B.寄件网点
C.转运中心
D.代理区
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第2题
快件到达（）或（）破损时，派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知发件网点；发件网点应与对方核对（），若回复内容不具备明确处理意见的，延误不做处理
A.派件网点，被错发网点
B.重量
C.派件网点，转运中心
D.数量或重量
第11题
破损件处理的正确流程是（）
A.发现破损件—复称—拍照—问题件登记—待转运中心/网点确认
B.发现破损件—问题件登记—复称—拍照—待转运中心/网点确认
C.发现破损件—拍照—复称—问题件登记—待转运中心/网点确认
D.发现破损件—问题件登记—复称—拍照—提交
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