此题为多项选择题。
第1题
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
第2题
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。
第3题
A.旅客运输
B.客运
C.行包运输
D.旅客及行包运输
第4题
第5题
A.车站售票
B.旅客候车
C.旅客进出站
D.行包托运、交付
第6题
A.旅客候车
B.旅客乘降
C.行包保管
D.行包装卸
您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查, 如果您知道正确答案,欢迎您来纠错
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!