电话礼仪的的标准有哪些（）

A.吐字清晰，音量和语速适中

B.一句话要向对方重复多遍

C.坐着打电话时，保持端正的坐姿

D.可以在电话沟通中喝水、吃东西

A.语速要适中

B.音量要洪亮

C.语调要委婉

D.普通话发音，吐字清晰

A.语言精炼

B.语速适中

C.声音优美

D.语气谦逊温和文雅

E.把握分寸

A.语言亲切

B.语气诚恳

C.语音清晰

D.语速适中

A.语速适中

B.迅速说完

C.语速稍慢

D.语速稍快

A.谈话时吐字清晰语速适中

B.声音和谐、眼神自然

C.不东张西望、左顾右盼

D.热情大方、使用礼貌用语认真登记客户诉求，不清楚时可与客户再次确认

电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要()，吐字要清晰，语速快慢和语音高低要适中。

A.谦恭

B.生硬

C.谦虚

D.恭维

A.谦恭有礼地送客

B.端正的姿态和清晰明快的声音

C.亲切灿烂的笑容

D.热情有礼地迎接