当进行大电产品送装一体时，对于向用户直接收费部分，以下说法正确的是（）

A.拒绝维修

B.正常维修，收取维修费

C.向用户讲明维修超过保修期的产品需要收费,出示收费标准并征得用户同意

D.向用户讲明维修需要收费,收费标准视情况而定

A.不得传送应答计费信号，并不得向主叫用户收费,

B.应传送应答计费信号，再向主叫用户收费,

C.应传送应答计费信号，但不得向主叫用户收费,

D.不得传送应答计费信号，但可按普通市话计费标准向主叫用户收费

A.免费设计

B.测水、测电

C.送装一体

D.收费安装

A.用户家具备安装条件可直接与用户协商安装位置进行安装

B.工程师无对应品类授权但具备安装能力，可以为用户安装

C.用户家不具备安装条件则向用户说明我司安装标准，提供专业建议

D.直接为用户安装并线下向用户收费

A.向用户收取上门远程费

B.向用户收取包外维修费

C.电商电热收费上限是200元

D.电商燃热收费上限是300元

A.243

B.276

C.180

D.192

电子收费车道服务应急处理标准不包括()

A.立即申请应急POS机使用，关闭电子收费车道。

B.应就电子收费车道设备故障对车户造成通行不便，向车户表示歉意，并就有关情况进行解释说明，冷静处理平息事态。

C.因电子收费车道设备故障致使车户通行不畅，造成车户现场投诉或需要当班领导进行解释说明的，当班领导接到报告后，应在第一时间赶到现场。

D.主动与车户建立联系，并将事后处理情况向车户进行反馈，争取谅解。