题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

听觉的功能在于分辨声音的高低和强弱，以及判断环境中声源的方向和远近。听觉的绝对阈限是人的听觉系统感受到最弱声音和痛觉声音的强度，包括()阈限。

A.频率

B.辨别

C.声压

D.声音

E.声强

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第1题

想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急，解殡仪服务对象之所惑，供殡仪服务对象之所需，是每一名殡仪服务员的（）

A．服务宗旨

B．服务成果

C．岗位技能

D．远大理想

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第2题

客户至上、（）的服务宗旨是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急。

A．超越自我

B．服务第一

C．价格公道

D．服务为民

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第3题

客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想，解殡仪服务对象之所惑等。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的()。

A．服务需求动机

B．家庭情况

C．经济实力

D．婚姻状况

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第5题

殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？

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第6题

基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。（)

基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。()

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第7题

殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当？

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第8题

殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？

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第9题

殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式（)所需要的服务。A.了解B.掌握C.获得

殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式()所需要的服务。

A.了解

B.掌握

C.获得

D.理解

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