题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
殡仪服务员在引导殡仪服务对象时,常使用哪些专用语言?
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第2题
A. 咨询员一定要重复服务对象的原话
B. 咨询员所使用的有效释义语言要通俗易懂
C. 咨询员所释义的内容一定不能超越服务对象所叙述的内容
D. 咨询员需要把服务对象的言语内容和非言语内容进行释义
第7题
A. 使用服务对象所能理解的语言解释性与生殖的医学术语
B. 使用当地的俗语或常用语解释性与生殖的医学术语
C. 使用的语言要简单
D. 必须用科学的语言,告知和解释服务对象所需要的知识内容
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