题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
各级公司应当在（）设立总经理接待日。总经理接待日由办公室负责牵头，客户服务部门负责组织与配合
A.每周
B.每个季度
C.每月
D.每半年
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A.月度
B.季度
C.半年度
D.年度
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第3题
各级公司应当在每（）设立总经理接待日。总经理接待日由办公室负责牵头，客户服务部门负责配合相关工作。总经理室接待日的接访领导为各级公司总经理室成员，接访领导实行轮流接访制
A.年
B.季度
C.月
D.周
第9题
畅通投诉渠道，减少监管投诉，从哪些方面入手（）
A.在公司柜面醒目位置及职场公布总公司及各级分支机构直接受理投诉的联系电话及通讯地址
B.加强总经理接待日的工作开展，总经理接待日接待人为三级机构总经理室成员
C.做好业务部门内勤及团队人员投诉渠道的宣导工作，引导客户尽量拨打公司内部投诉电话或者行协投诉电话进行投诉
第10题
保险公司各级机构要公布保险消费者投诉维权电话号码， 在营业场所开辟投诉专区， 张贴投诉办理
须知，公布投诉办理流程和时限; 要健全公司网站的投诉功能， 建立与消费者的网上互动交流平台; 要建立健全公司总经理接待日制度和疑难案件包案制度， 当面听取消费者的诉求和意见。 ()
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