题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

带看未签约客户及未带看客户,我们需要如何跟进()

A.无需跟进,因为不是我们的意向客户

B.二次电话邀约

C.发送合适的房源邀约看房

D.了解客户找房情况

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第1题

符合带看结束后24小时内再次跟进客户的标准是()

A.通过电话/微信/短信等方式跟进即可

B.跟进内容需体现询问客户签约意向

C.如他人帮忙带看需内部确认好最终跟进人进行跟进

D.只发送优惠活动和其他房源链接未体现跟进字样也算合格

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第2题

虚假带看类型:将一次带看的多套房源分多次生成带看跟进、两人或多人共同带看一组客户,分别提交或分多次提交带看跟进的。还包括以下哪些行为()

A.未带客户实地看 房

B.跟进是关联未实 地看房的人员, 包括带看和陪看

C.带客户看A房, 带看关联B房

D.近期无购房需求 的电话号码

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第3题

CRM录入带看反馈内容不需要以下哪项信息()

A.带看房源

B.跟进计划

C.客户意向

D.跟进时间

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第4题

新人成长三阶段中,第二阶段新人应该学会3件事情是()

A.备房源与背房源、客户沟通与跟进、业务实操

B.业务实操、带客户约看房、客户沟通与跟进

C.资源开发、带客户约看房、客户沟通与跟进

D.电话营销、客户沟通与跟进、业务实操

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第5题

《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?()

A.A.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。

B.B.销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。

C.C.销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。

D.D.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。

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第6题

关于带看结束后24小时内再次跟进客户,如客户电话未接通,需通过微信/短信等其他方式跟进()
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第7题

下述哪一项不是电话营销员的职责()

A.负责呼入电话的接听

B.网络培育、总部输送意向客户、专营店内部展厅转入客户的跟进

C.邀约客户到店

D.接待客户,并且成交

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第8题

网销专员邀约跟进客户的流程是()

A.邀约,新线索外呼邀约

B.标记HA:客户档案标记意向等级HA

C.到店前跟进,多次致电客户到店

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第9题

网销专员邀约跟进客户的流程是()

A.邀约,新线索外呼邀约

B.标记HA:客户档案标记意向等级HA

C.到店前跟进,多次致电客户到店

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第10题

网销专员邀约跟进客户的流程是()

A.邀约,新线索外呼邀约

B.标记HA:客户档案标记意向等级HA

C.到店前跟进,多次致电客户到店

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第11题

同时报备的一个客户,如何判断由谁优先跟进()

A.谁先报备,并能提供有效跟进内容

B.谁先邀约进店,邀约之前有明确的计划

C.谁先做方案,和客户有过有效沟通,在有效跟进时间内能邀约见面

D.与客户电话或微信聊的很好,并且客户身边有我认识的人,能帮忙

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