题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
一个买家给了两个差评一下是哪些不对()
A.删除一个差评就行
B.两个都要删除
C.可以不用删除
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A.删除一个差评就行
B.两个都要删除
C.可以不用删除
第8题
A买家购买了一件衣服,觉得不合适申请售后退货退款,商家一直没有同意退货退款,随后买家给出了中差评,商家可以选“已解决售后的中差评”场景来投诉这条中差评
B买家购买了商品后不满意发了一条差评,商家主动联系买家提供了售后服务,并安抚了买家的情绪,因此买家同意删除此条差评。卖家可以投诉平台处理
C买家购买了一件衣服,觉得不合适申请售后全额退货退款,商家同意并退款后买家给出了中差评,商家可以选“已解决售后的中差评”场景来投诉这条中差评
D买家申请七天无理由退货后商家拒绝了退货,买家发布了一条中差评,商家可以选“已解决售后的中差评”的场景来投诉这条中差评
第9题
A买家可以删除自己购买淘宝商品发布的中差评
B买家可以修改自己购买淘宝商品发布的中差评
C买家可以修改自己发布的天猫交易评价
D买家可以删除自己发布的天猫交易评价
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