题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
“中评”和“差评”有几次修改和删除的机会?()A、3次B、2次C、1次
“中评”和“差评”有几次修改和删除的机会?()
A、3次
B、2次
C、1次
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“中评”和“差评”有几次修改和删除的机会?()
A、3次
B、2次
C、1次
第3题
客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中,哪种做法不恰当?()
A、利用旺旺好友分组功能,对于顾客按不同类别进行分组管理。
B、对于尚未成交的顾客,每天坚持联系,编辑好产品信息,通过发旺旺消息提醒对方。
C、不要错过节假日等机会,利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系。
D、对于已经成交的顾客,主动联系对方,了解产品使用情况,和顾客建立友好关系。
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