以下哪些行为，【不符合】雪加的店面服务规范（）

A.倚、靠、趴、坐在柜台

B.插兜、抱臂

C.10

D.抽烟、聊天

A.倚、靠、趴、坐在柜台

B.插兜、抱臂

C.转笔、抖腿

D.抽烟、聊天

A.接待过程中谈天说地，聊天贯穿其中（美容、服饰、股票等），和顾客关系融洽，朋友式交流、超过3次以上的赞美

B.接待过程中聊涉及隐私的话题

C.接待过程中只要赞美顾客就可以了

D.对男性顾客，可以聊工作

A.不准在柜台内抱肩、背手、插兜

B.隔着柜台会客长谈

C.不准在闭店铃响后柜台还有顾客时挂帘、灭灯

D.在柜台内存放亲友和顾客的物品

A.专注工作，无聊天、倚靠等行为

B.举手招呼

C.双手呈递

D.礼让顾客

A.在柜台内抱肩.插兜

B.捡到顾客物品.送交到有关部门处理

C.没有顾客时读书看报

D.目视前方.迎接顾客的到来

A.在柜台内抱肩、插兜

B.捡到顾客物品，送交有关部门处理

C.没有顾客时，读书看报

D.目视前方，以迎接顾客到来

A.员工与顾客沟通时斜靠柱子

B.促销人员扎堆聊天

C.促销对顾客询问不答

D.热情、规范提供计量服务

A.热情、规范提供计量服务

B.促销人员扎堆聊天

C.员工与顾客沟通时斜靠柱子

D.促销对顾客询问不答

A.不理会顾客试穿后的感受

B.对顾客的异议表示不予理睬

C.寻找卖场是否还有其他更合适的产品推荐

D.自己去找货,但没有告知顾客

A.不主动跟顾客聊天

B.找取顾客的爱好点，并表示有和他有共同的爱好

C.聊她不喜欢的话题

D.聊得来就聊，聊不来就不聊