新车交付时，服务顾问结合《三包凭证》，向客户介绍哪些内容（）

A.《用户手册》

B.《三包凭证》

C.《导航说明书》

D.《车辆说明书》

A.新车服务介绍

B.新车交车保险

C.车主店内参观

D.客户到店定损

A.新车服务介绍

B.新车交车保险

C.车主店内参观

D.客户到店定损

A.新车服务介绍

B.新车交车保险

C.车主店内参观

D.自店续保率 = 自店续保商业险投保数 / 去年在店投保客户到期数

A.“交车服务验收表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”

B.“客户信息卡”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”

C.“交车检验表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”，并请客户签字确认

D.DOSS系统中填写车辆信息页面的“备注说明”中注明“三包凭证已交予客户”

A."交车服务验收表"的备注栏中由消售顾问手工填写注明"三包凭证已交予客户'

B.客户信息卡的备注栏中由消售顾问手工填写注明"三包凭证已交予客户'

C.交车检验表"的备注栏中由销售顾问手工填写注明'三包凭证已交予客户"，并清客户签字确认

D.OSS系统中填写车辆信息页面的"备注说明"中注明'三包凭证已交予客户

A.在厂家制定的销售店维修保养的优势

B.车辆保养计划及间隔

C.售后服务营业时间，服务流程

D.新车驾驶注意事项

A.2013年11月前，所有符合三包政策内换新及维修条件的终端，均免费换新

B.2013年10月起，按正常的三包服务标准执行

C.2013年11月起，按正常的三包服务标准执行

D.2013年12月起，按正常的三包服务标准执行

A.服务顾问

B.销售顾问

C.保修鉴定员

D.前台经理

A.库管

B.服务顾问

C.客服专员

D.销售顾问