题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

移动自主品牌售后服务政策()

A.2013年11月前,所有符合三包政策内换新及维修条件的终端,均免费换新

B.2013年10月起,按正常的三包服务标准执行

C.2013年11月起,按正常的三包服务标准执行

D.2013年12月起,按正常的三包服务标准执行

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第1题

A.只能拨打400

B.可提供线下上门服务

C.只能通过线上提单解决

D.只能拨打客户经理电话

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第2题

下面哪项不是手机移动办公的售后服务内容()

A. 10年持续维护

B. 技术咨询服务

C. Internet远程维护服务

D. 上门维护服务

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第3题

A.支持400客服热线

B.服务邮箱

C.在线工单

D.在线客服

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第4题

中国移动千里眼项目对客户的售后服务不包含()
A.重大事件平台保障服务

B.后台提取用户数据

C.现场勘察、工程督导

D.7×24小时远程指导

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第5题

移动业务品牌的服务网号有哪些?()

A. 1340-1348;

B. 135-139;

C. 150;

D. 158-159。

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第6题

此题为判断题(对,错)。

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第7题

此题为判断题(对,错)。

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第8题

全球通已经成为()的移动通信服务品牌。

A. 国内网络覆盖最广泛;

B. 国际漫游国家和地区最多;

C. 服务最好;

D. 功能最为完善;

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第9题

()是中国电信推出的面向融合信息服务的移动业务品牌。
A、电信

B、天翼

C、集团

D、服务

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