题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种情形下可以使用新媒体催收方式（）
A.客户本人号码联系2天拨打未接听
B.用户逾期时间超过7天
C.客户本人号码停机、空号（无效联系方式）
D.发送还款短信大于3条
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.拨打客户本人号码本人接听
B.拨打第三方号码第三方接听
C.拨打第三方号码但实际本人接听
更多“以下哪种情形下可以使用新媒体催收方式（）”相关的问题
第2题
本人来电，需要协商还款，那种情况可以转接催收（）
A.已逾期，咨询账单总额，还款方式、未收到逾期提醒/账单提醒
B.已逾期，客户来电要求催收不要联系紧急联系人
C.需要催收后期更换新联系方式联系本人
D.未逾期，客户来电要求推迟至还款日后还款
第5题
审核人员电核客户本人时，关于可拨打的电话号码说法不正确的是（）
A.只能拨打验四的手机号
B.当验四号码家人使用且不在旁边时，可拨打客户本人使用的另一手机号
C.客户与配偶（联系人）均在市场，且客户验四号码未带，可拨打配偶号码让客户接听
D.可以拨打紧急联系人号码
第11题
客户号码状态正常,但客户无法通话，以下措施那些是正确的？（）
A.听到对方手机一打即挂断或对方一直未接听。属对方手机终端或设置问题，如电话黑名单、防火墙，勿扰模式（苹果手机上方会有“月牙”标识），需对方修改手机设置，请客户通过其他方式联系对方。
B.拨打对方电话，他人接听或听到提示音为停机（对方号码状态正常）。对方设置了呼叫转移（如对方未设置呼转，则属对方手机终端设置问题），请客户通过其他方式联系对方，客户可让对方取消呼叫转移。
C.客户反映打电话时提示：未开通国际长途。此类现象属于客户在未开通国际长途功能情况下，拨打时对方号码时前面加了“0”或是其他数字，请客户直接输入对方号码拨打；
D.来电后两部手机同时响铃接听，此为苹果手机共用苹果ID后的通话设置，需其中一部手机更换苹果ID才可恢复
热门考试
全部 >
