第1题
A.站立 主动上前打招呼
B.走动 主动上前打招呼
C.站立 热情,大声招呼
D.走动 热情,大声招呼
第2题
第3题
第4题
A.主动与2米-3米的顾客打招呼
B.与服务员保持良好的沟通,与顾客沟通提前预等位
C.主动、大声迎接顾客或等位协调
第5题
第6题
第7题
第8题
积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。()
第9题
第10题
第11题
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