题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于付费延保服务,以下错误的是()

A.延保服务在该服务购买后即时生效

B.车辆交付后延保服务将无法购买

C.更换车主后, 新车主也可以享用原车主绑定的质保服务权益

D.企业用户名称变更后, 服务权益不受影响,但需要提供企业变更名称说明文件以及工商部门审批通过的证明文件

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第1题

用户在延保期内享受换机服务后,延保合同怎么处理()

A.继续有效

B.延保合同终止,新产品不可购买延保服务

C.延保合同终止,但新产品仍可购买新的延保服务

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第2题

以下关于服务合约说法错误的是()

A.原厂整车延保套餐最多可以延保两年,享有跟新车保修相同的服务

B.原厂保养套餐轻享版保养时不包含空气滤清器,空调滤清器和火花塞的更换

C.原厂整车延保套餐和核心部件延保套餐在购买一年期后,都可以再次购买“延保1+1”

D.原厂整车延保套餐一个配件最多只能保修5年,即使在第五年内更换的配件,也将不在享有保修

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第3题

喜悦延保产品的客户交付物包括()

A.延保服务手册

B.延保服务合同

C.延保车贴

D.延保用户卡

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第4题

产品在厂家整机保修期外,购买延保服务的情况:整机延保期限()

A.整机:自购保日期起第1 天生效,至所购买的延保年限届满

B.整机:自购保日期起第15天生效,至所购买的延保年限届满

C.整机:自购保日期起第30 天生效,至所购买的延保年限届满

D.整机:自购保日期起一个月后生效,至所购买的延保年限届满

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第5题

会员在商场对延保服务进行退货需提供()

A.购买延保服务的小票

B.1246

C.已获得过维修的服务单据(如有发生)

D.以上都正确

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第6题

以下哪个场景不属于存量维保销售场景()

A.保修期结束后的维保销售

B.设备销售时购买延保服务

C.维保到期后的维保销售

D.在服务器内增加服务内容和提高SLA

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第7题

道路救援可以使用几次()

A.因车辆质量故障导致车主报案,车辆在延保责任期内可以享受不限次数100公里内的拖车服务

B.因车辆质量故障导致车主报案,车辆在延保责任期内可以享受10次不限公里数的拖车服务

C.因车辆质量故障导致车主报案,车辆在延保责任期内可以享受不限次数不限公里数的将车拖至最近的同品牌4S店

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第8题

车主购买N延保后,在延保期出了质量问题,且该质量问题属于延保保修范围,修理费用该由谁承担()

A.厂家全部承担

B.厂家承担一部分,专营店承担一部分

C.厂家、专营店和车主各承担一部分

D.专营店全部承担

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第9题

关于京东延保服务,介绍错误的是()

A.针对线下门店销售的新手机打造碎屏保、延长保、全保修三类延保服务

B.针对线下门店销售的新旧手机打造碎屏保、延长保、全保修三类延保服务

C.针对线下3C数码门店销售的笔记本电脑打造碎屏保、全保修、延长保、换新保四类延保服务

D.针对线下家电门店销售的电器设备(冰箱、洗衣机、电视、空调、小家电、厨卫大电(燃气灶、油烟机、热水器、消毒柜))打造全保修、延长保、换新保三类延保服务

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第10题

关于事后延保,说法正确的是()

A.延长保修服务可在购买电器之日起270天内购买

B.货品替换服务可在购买电器之日起15天内购买

C.碎屏保服务只可在购机24小时内购买

D.至尊保服务可在购买电器之日起15天内购买

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第11题

售后网点预约服务注意的三个事项()

A.在线服务解决问题

B.备份数据

C.更新软件

D.购买延保

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