题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

问诊的重要性包含哪些()

A.影响车间主管派工的方向

B.正确引导维修技师执行维修的方向

C.质检时需要确认的重要内容之一

D.是售后服务专业性的直接影响因素

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“问诊的重要性包含哪些()”相关的问题

第1题

服务顾问派工完成后,维修技师需要进行哪些操作()

A.领取备件

B.实施维修

C.确认是否追加项目

D.问诊

点击查看答案

第2题

下面对“派工及预检料”执行要点表述错误有哪些()

A.仅根据维修技师的忙闲程度派工

B. 备件人员必须根据委托书预检料

C. 及时将维修委托书交给维修主管

D. 维修技师必须审核预估时间的合理性

点击查看答案

第3题

派工流程中的执行标准包括()

A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间

B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问

C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态

D.确认维修信息,将维修车辆交给技师

点击查看答案

第4题

下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些()

A.预先检取备件节省时间,提高车间生产力

B. 派工后立即登录维修管控看板

C. 将维修委托单递交给维修和备件主管

D. 技师必须与服务顾问当面审核委托书

点击查看答案

第5题

针对质检作业,以下何者为正确的描述()

A.质检是评定技师的技术专业水平的标准

B.质检是由质检员负责,与维修技师没有关系

C.一般的定期保养作业,可不必质检

D.质检工作是售后维修的重要防线,可确保维修品质与完整性

E.维修忙碌时,质检可视情况省略,由服务专员确认把关即可

点击查看答案

第6题

ZM(自定义)施工代码的工时确认,应由()在工单上进行签字确认才有效

A.售后服务经理

B.车间主管

C.保修员

D.服务顾问

E.维修技师

点击查看答案

第7题

派工流程服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定什么进行派工?()A.技术经理B.维修技师C.车间主

派工流程服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定什么进行派工?()

A.技术经理

B.维修技师

C.车间主任

D.维修组长

点击查看答案

第8题

车辆维修流程中需要的工具包括()

A.《维修派工单》

B.《项目追加单》

C.交车夹

D.《质检记录表》

点击查看答案

第9题

派工流程中移交车辆时要注意()

A.与维修技师一起交接

B.外观及物品确认

C.维修内容沟通

D.车辆必须由服务顾问开进工位

点击查看答案

第10题

服务顾问向车间交接维修工单,由谁来进行派工?()

A.车间主任

B. 服务顾问

C. 维修技师

D. 技术经理

点击查看答案

第11题

车间技师在维修过程中发现有新的维修项目需要增加,应遵循以下流程操作()

A.技师通知车间调度,由车间调度通知前台SA

B.SA通知客户需要增加的项目并得到认可

C.SA在工单上更改预计交车时间

D.维修技师延长开钟时间

E.不需要通知客户,直接安排修理

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信