车辆维修流程中需要的工具包括()
A.《维修派工单》
B.《项目追加单》
C.交车夹
D.《质检记录表》
A.《维修派工单》
B.《项目追加单》
C.交车夹
D.《质检记录表》
第5题
A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间
B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问
C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态
D.确认维修信息,将维修车辆交给技师
第6题
A.填写本次保养维修内容及今后客户车辆使用方面建议
B.向客户解释维修项目内容,并请客户于工单上签字
C.对于客户拒绝维修建议中涉及安全的维修项目,口头告知即可
D.提醒下次保养时间并记录
第7题
A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格
B.确认维修所需的配件库存信息
C.维修工单上的工作项目清晰明了
D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意
第10题
A.按照设备设施大中修报审内容组织维修准备
B.按照综合服务派工单内容进行入户维修准备
C.按照公司安排的其他事项或突发事件进行维修准备
D.按照设备设施大中修报审内容进行维修准备
第11题
A.按照设备设施大中修报审内容组织维修准备
B.按照综合服务派工单内容进行入户维修准备
C.按照公司安排的其他事项或突发事件进行维修准备
D.按照设备设施大中修报审内容进行维修准备
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