题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
物业服务中心需每周与地区公司营销部确认空置物业新出售业主清单，并经（）签字确认
A.物业服务中心负责人
B.地区公司营销部负责人
C.客服部负责人
D.地区物业公司董事长
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A.物业服务中心负责人
B.地区物业公司品质管理部负责人
C.地区公司营销部负责人
D.地区公司董事长（或主持工作一把手）
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第5题
物业服务中心对承接查验工作把关不严或流于形式,给予扣罚20%以上核定综合奖金的处分（）
A.地区公司工程维护部负责人和维修部负责人
B.地区公司工程维护部负责人和物业服务中心负责人
C.地区物业公司工程副总经理和维修部负责人
D.地区物业公司工程副总经理和物业服务中心负责人
第6题
物业服务中心签订的合同须由（）签署，地区物业公司签订的合同须由地区物业公司董事长（或主持工作一把手）签署，不得委托他人代签
A.地区物业公司经营管理部负责人
B.物业服务中心客服管理部负责人
C.物业服务中心负责人
D.地区物业公司品质部负责人
第7题
使用擦窗机必须书面申请，填写《擦窗机使用申请表》。机器使用前需经责任人和工程部负责人检查确认正常，报（）批准后才能使用
A.物业服务中心负责人
B.地区公司工程职能部门
C.地区公司负责人
D.品质管理中心
第8题
物业服务中心客服前台未按时接收售后转办的保修单，每延迟一天，给予（）扣罚100元核定综合奖金的处分
A.物业服务中心客服前台
B.物业服务中心客户服务部负责人
C.物业服务中心负责人
D.地区物业公司品质管理部负责人
第9题
物业服务中心客服前台未按时接收售后转办的报修单，每延迟一天，给予（）扣罚100元核定综合奖金的处分
A.物业服务中心客服前台
B.物业服务中心客户服务部负责人
C.物业服务中心负责人
D.地区物业公司品质管理部负责人
第10题
投诉、建议类客诉处理完成后，客户评价一般或不满意的，上报（）直至地区物业公司分管品质领导，跟进处理直至完成
A.物业服务中心客服主管
B.物业服务中心客户服务部负责人
C.物业服务中心负责人
D.地区物业公司品质管理部负责人
第11题
地区物业核算部协助地区财务开展空置房盘点工作，地区物业核算部按照地区财务提供的____，后续根据收楼通知书、新业主缴费、每次空置房盘点的结果等更新台账（）
A.空置物业明细表
B.空置物业汇总表
C.空置物业账目表
D.空置物业说明表
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