岗位试用期间,辅导老师为新人制订培养计划,学习内容包括()
A.学习企业文化《为己杂谈》
B.公司及部门制度 工作流程
C.培养计划内容
D.办公技能
A.学习企业文化《为己杂谈》
B.公司及部门制度 工作流程
C.培养计划内容
D.办公技能
第3题
A.学习一个流程中可采用:提问-赞美/鼓励-总结
B.流程包括:企业文化--班前会--学习一个流程--每日一笑--当日重点跟进
C.班前会流程为:口号-检查仪容仪表—学习企业文化—学习标准流程—交接班内容—主题培训—每日一笑—口号
D.班前会上可以不用学习企业文化
第4题
A.学习一个流程中可采用:提问-赞美/鼓励-总结
B.流程包括:企业文化--班前会--学习一个流程--每日一笑--当日重点跟进
C.班前会流程为:问好-口号-检查仪容仪表—学习企业文化—学习标准流程—交接班内容—主题培训—每日一笑—口号--结束
D.班前会上可以不用学习企业文化
第10题
A.基础提高课程和基础拓展课程
B.各科辅导老师根据学员学习情况,为学员调整安排节假日等特殊时期的学习计划
C.应试技巧及心理调控咨询
D.以上都不是
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