题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
口号呼应的时间点不包含()
A.顾客进店时
B.顾客离店时
C.顾客试衣时
D.顾客成交时
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第5题
A.点膳/付款、服务区、SOK、离店
B.点膳/付款、大堂、用餐、呈递、离店
C.点膳/付款、用餐、汇集、进店、离店
D.点膳/付款、服务区、用餐、呈递、离店
第9题
A.在店内走动时,也会关注顾客是否需要帮助
B.对顾客面对面打招呼时,要点头微笑示意,体现出专业的礼仪
C.与顾客眼神相对时面无表情地移开视线,与顾客擦肩而过时无视顾客等
D.时刻关注入店顾客和店内顾客的动向,在顾客需要帮助时能够及时发现并服务,顾客购物完离开时能够礼貌的送出顾客
第10题
A.在店内走动时,也会关注顾客是否需要帮助
B.对顾客面对面打招呼时,要点头微笑示意,体现出专业的礼仪
C.与顾客眼神相对时面无表情地移开视线,与顾客擦肩而过时无视顾客等
D.时刻关注入店顾客和店内顾客的动向,在顾客需要帮助时能够及时发现并服务,顾客购物完离开时能够礼貌的送出顾客
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