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[主观题]

患者心胸满闷不适，隐痛阵发，痛无定处。时欲叹息，遇情志不遂时诱发或加重，或兼见脘腹胀闷，嗳气则舒

，苔薄腻，脉细弦。治宜()

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第1题

以下哪些方面可以作为企业提高服务质量的人力资源策略()A. 正确的招聘B. 人员培训C. 提供所

以下哪些方面可以作为企业提高服务质量的人力资源策略()

A. 正确的招聘

B. 人员培训

C. 提供所需的支持系统

D. 授权

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第2题

服务蓝图中出现的三条界限是()A. 外部互动线B. 可视线C. 内部互动线D. 警戒线

服务蓝图中出现的三条界限是()

A. 外部互动线

B. 可视线

C. 内部互动线

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第3题

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第4题

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第5题

根据美国学者福克斯的研究,在工资收入差异上,服务业的收入小于工业。()

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根据美国学者福克斯的研究,服务业在经济波动中的稳定性较大。()

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第9题

一般来说,企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。()

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第10题

心理测验的理论与实践问题的研究在( )工作中有重要的应用意义。A. 绩效考评B. 人事测评C. 主观

心理测验的理论与实践问题的研究在( )工作中有重要的应用意义。

A. 绩效考评

B. 人事测评

C. 主观评价

D. 干部考评

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