自动阀门是借助于介质本身的流量、压力或温度参数发生的变化而自行动作的阀门，如()。

A．顾客忠诚

B． 顾客满意

C． 顾客价值

D． 员工满意

A．利润的增长主要是由客户忠诚度刺激的

B．忠诚是客户满意的直接结果

C．满意在很大程度上受到提供给客户的服务价值的影响

D．价值是由满意、忠诚和有效率的员工创造的

E．员工满意主要来自企业高质量的支持和制度

下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是()。

A.满意的顾客就是忠诚的顾客

B.满意的顾客未必就是忠诚的顾客

C.满意的顾客通常都会再次或大量地购买

D.忠诚顾客对价格的敏感度较高，企业利润潜力更大

A．顾客满意决定顾客忠诚

B．顾客获得的服务价值决定顾客满意

C．顾客的忠诚度决定企业的利润和增长

D．企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度

E．供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值

A．购买顾客

B． 忠诚顾客

C． 中间顾客

D． 新老顾客

A．错误

B．正确

A．拥有忠诚顾客可以节约营销成本

B．忠诚顾客可以带来更高的顾客满意

C．忠诚顾客有较高的溢价容忍度

D．忠诚顾客是企业稳定的利润源泉

A．顾客忠诚

B． 顾客满意

C． 顾客价值

D． 员工满意

提高顾客满意的意义有____

A忠诚的顾客是服务组织利润的主要来源

B顾客的价值在于与组织保持长期关系的终身价值

C忠诚的顾客给予组织的利益

D客户忠诚度还会增强组织员工和投资者的自豪感和满意度

忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。()