A.给予回馈
B.有效提问
C.向上沟通
D.有效会议
第1题
A.有效提问
B.有效回答
C.有效倾听
D.确定恰当的沟通方式
第2题
A.单向沟通
C.双向沟通
D.命令式沟通
第3题
A.建议对方采取其它反应方式
B.对事不对人
C.运用同理心,倾听并响应
D.先给予正面回馈,在给予建设性回馈
第4题
A.沟通的目标
B.有效的方式
C.自我揭露的意愿和接受回馈的能力
D.平和的心态
第5题
A.教练
B.典范
C.教师
D.专家
第6题
A.正面回馈
B.无回馈
C.负面回馈
D.心无旁骛
第7题
A.心无旁骛
B.负面回馈
C.正面回馈
D.无回馈
第8题
A.面谈
B.会议
C.电话
D.邮件
第9题
A.员工做错时,给予修正性回馈
B.只谈行为且不谈个性
C.只谈行为也谈个性
D.有效沟通=修正性回馈+负面性回馈
第10题
A.电话交流
B.心电感应
C.文档交流
D.面对面会议
第11题
A.报告会
B.演讲
C.会议沟通
D.有效聆听
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