当顾客在美宜佳选指定的门店下订单，出现货不对板，商品质量问题，未准时到货等异常问题。指导员应如何指导门店处理（）

A.加盟服务平台

B.会员营销平台

C.美宜佳办公平台

D.门店经营宝

A.便当饭团对比外面餐饮更加干净卫生，并且操作无油烟，不影响门店形象

B.差异化经营，丰富门店经营品类，提高门店竞争力，提高门店经营水平

C.能够使门店更加的美观，让顾客在视觉感官上更加喜欢美宜佳

D.能很好的解决顾客一日五餐的需求

A.物流到货库存异常反馈表

B.物流到货时效异常反馈表

C.物流到货打包异常反馈表

D.商品到货库存异常反馈表

A.直接补录订单，收款方式选现金

B.告诉顾客收款失败，再次向顾客收款

C.收银系统我的页面，点击订单复查按钮

D.退出重新登录，看订单是否正常

E.美索不达米亚文明

A.门店在进行 pOS 缺货商品退换时，若该商品已发货，需告知顾客商品已经发货，请顾客收到商品后再到店里进行退货

B.门店在进行 POS 缺货商品退换货时，该商品未发货，可直接退货

C.当有顾客持有在门店小程序下单的商品到店进行退货时，若是使用本门店的小程序下单的，可以在本门店退货

D.当有顾客持有在门店小程序下单的商品到店进行退货时，若是使用其他门店的小程序下单的，需要到原门店退货

A.50%、40%

B.60%、40%

C.70%、50%

D.80%、60%

A.门店收银员凭顾客收款凭单上的单号在POS系统中作退款

B.顾客在线申请退货即可

C.客服制作退货订单，经第三方确认后在融合支付退款中进行退款操作

D.视同融合支付自营商品退货流

A.门店质量问题反馈表

B.商品退货登记表

C.顾客退货单

D.商品退、换货跟踪表

A.便当饭团对比外面餐饮更加干净卫生，并且操作无油烟，不影响门店形象

B.差异化经营，丰富门店经营品类，提高门店竞争力，提高门店经营水平

C.能解决所有顾客群里的用餐需求

D.能很好的解决顾客一日五餐的需求