用户下单后购买了水果，反馈需要修改地址说法不正确的是（）

A.可以查看订单目前的状态如果状态未发货，可以引导用户联系商家沟通协商

B.客服可以帮助用户直接修改地址与商品参数，无需联系商家

C.未发货的订单那可以与用户协商退款后重新拍下

A.延迟发货不成立，无需理会消费者情绪

B.旺旺告知消费者，生鲜水果下单后不支持退款

C.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出

D.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货

A.延迟发货不成立，无需理会消费者情绪

B.旺旺告知消费者，生鲜水果下单后不支持退款

C.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出

D.就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货

A.建议退款重拍

B.建议先下单后重新拍下

C.建议订单页面修改地址（点击右侧进入【我的订单】可以看到修改订单按钮）

D.建议订单页面查看有无修改订单按钮，如果没有此按钮，说明该订单不可修改，建议重拍后退款之前订单

A.可以在订单备注好顾客需要的快递

B.直接和顾客说明已下单的商品店铺不在做任何的处理

C.让顾客退款重新拍下来

A.客服直接在千牛进行修改就可以

B.客服直接让买家退款重新拍 不建议的这样会让订单流失

C.客服直接让买家收到不合适在退换货

D.客服直接和买家说 下单的订单不能修改

A.告知客户店铺不支持修改地址，建议客户退款重拍

B.告知客户店铺不支持修改地址，建议客户通过订单查看订单是否有修改选项，如有修改选项可以直接进行修改

C.直接答应客户可以修改，让客户提供正确地址，复制发给组长修改