题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
通话中需要怎么称呼客户()
A.喂
B.嘿
C.你
D.您
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第6题
A.您好,询问贵姓是为了方便称呼您
B.您好,没关系,您不说也可以
C.您好,我们规定要询问客户贵姓的
D.您好,您不告诉我贵姓的话,那您觉得我怎么称呼您比较好?
第10题
代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()
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