题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对于访客,要先办理访客登记手续,请访客稍等,与住客联系,下列说法错误的是()
A.如客人同意,请客人进入房间,并上茶
B.如客人不同意,应婉言谢绝
C.如住客外出,要访客留言,记录,及时转告
D.超过规定时间未离开的访客,严禁打电话提醒客人
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A.如客人同意,请客人进入房间,并上茶
B.如客人不同意,应婉言谢绝
C.如住客外出,要访客留言,记录,及时转告
D.超过规定时间未离开的访客,严禁打电话提醒客人
第2题
A.与住客联系,经同意后请访客进入房间,并提供茶水服务
B.若住客不接待访客,应邀请其入内等候
C.若住客外出,请访客留言
D.记录准确,及时转告住客
第9题
A.不能告诉访客有关住客的资料
B. 请访客留言
C. 请访客在大厅休息处或堂吧中等候
D. 将访客带到客人房中等候
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