下列关于营业机构的主要职责,说法正确的有()
A.受理个人储蓄业务
B.开展业务营销工作
C.受理客户的业务咨询和投诉
D.严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求
A.受理个人储蓄业务
B.开展业务营销工作
C.受理客户的业务咨询和投诉
D.严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求
第2题
A.严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求
B.受理个人储蓄业务
C.开展业务营销工作
D.受理客户的业务咨询和投诉
E.与营业机构职能相应的其他职责
第6题
A.客户订单受理,包括业务咨询,服务查询,订单受理,业务受理等
B.客户服务,包括咨询查询、故障受理、业务受理(如新装受理、举报受理等)、投诉建议等
C.主动营销,包括人工催收、主动营销、交叉营销、价值整合等
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