题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于营业机构的主要职责,说法正确的有()

A.受理个人储蓄业务

B.开展业务营销工作

C.受理客户的业务咨询和投诉

D.严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“下列关于营业机构的主要职责,说法正确的有()”相关的问题

第1题

下列选项中,邮政储蓄营业机构的主要职责包括()

A.严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求

B.受理个人储蓄业务

C.开展业务营销工作

D.受理客户的业务咨询和投诉

点击查看答案

第2题

以下哪些属于营业机构主要职责()

A.严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求

B.受理个人储蓄业务

C.开展业务营销工作

D.受理客户的业务咨询和投诉

E.与营业机构职能相应的其他职责

点击查看答案

第3题

营业机构主要职责()

A.负责统筹辖内个人储蓄业务的检查工作

B.负责对95580客服中心的业务指导和管理

C.受理客户的业务咨询和投诉

D.负责辖内个人储蓄业务经营发展

点击查看答案

第4题

营业机构主要职责()

A.受理个人储蓄业务

B.负责辖内个人储蓄业务经营发展

C.负责统筹辖内个人储蓄业务的检查工作

D.负责对95580客服中心的业务指导和管理

点击查看答案

第5题

二级分行法律与合规部主要职责()

A.受理客户的业务咨询和投诉

B.负责统筹辖内个人储蓄业务的检查工作

C.负责现金管理

D.负责对95580客服中心的业务指导和管理

点击查看答案

第6题

呼叫中心可以做到哪些事情具体包括()

A.客户订单受理,包括业务咨询,服务查询,订单受理,业务受理等

B.客户服务,包括咨询查询、故障受理、业务受理(如新装受理、举报受理等)、投诉建议等

C.主动营销,包括人工催收、主动营销、交叉营销、价值整合等

点击查看答案

第7题

首问责任制适用的对象包括()

A.客户办理业务接待客户咨询受理客户投诉

B.受理本级机构

C.下级机构咨询

D.解答上级机构询问

点击查看答案

第8题

加油卡客户服务中心受理的内容有().

A.接受电话咨询

B. 解决客户投诉

C. 受理挂失业务

D. 受理预分配业务

点击查看答案

第9题

邮政汇兑业务营业机构的职责包括()。

A.负责营业现金的管理

B.负责重要单证的管理

C.负责相关业务的账务处理

D.负责受理客户的业务咨询和投诉

点击查看答案

第10题

营业厅受理员营业中主要负责做好业务受理工作,要按照业务流程受理开户、退费、过户、补卡、销号、增删服务、营销体验等业务,以及客户意见和建议(包括投诉)的系统录入工作。()
点击查看答案

第11题

客户服务中心有哪些功能()

A.业务咨询功能、话费查询功能

B.业务受理功能、投诉功能

C.电话营销功能

D.接受客户建议功能

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信