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[单选题]

以下哪项违规行为不属于禁止类()

A.唆使借贷

B.私自提供策略

C.辱骂客户

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第1题

下列属于禁止类违规的条款是()

A.违规远程操作

B.私自提供策略

C.违规荐股

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第2题

发生以下哪项违规行为,就会被公司直接解除代理合同,同时上报行业协会()

A.销售其他保险机构的保单或金融产品

B.提供或协助他人提供假学历、假证明

C.骗取客户保费

D.提供虚假客户资料

E.导致监管机构处罚

F.故意隐瞒或唆使客户不告知

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第3题

以下哪项不属于客户关系生命周期在成熟期的策略

A.与客户签订排他协议

B.降低与客户的交易成本

C.设置客户退出壁垒

D.为客户提供免费的方案设计

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第4题

以下哪项属于服务态度致命性()

A.抢话

B.打击报复客户

C.辱骂客户

D.私开业务

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第5题

以下哪项不属于”辱骂评价“的处理范畴?

A.辱骂

B.负面词汇

C.诅咒

D.污言秽语

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第6题

以下哪些是揽收红线行为()

A.1禁止私自拒揽客户订单

B.禁止私自再投操作揽收任务

C.面单条码码断层

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第7题

每位同学在工作过程中都需要认真贯彻公司相关规章制度,共同维护业务健康环境,请问,以下违规行为描述中不属于监察制度红线行为的是哪一项()

A.擅自报价,扰乱市场价格秩序的行为

B.擅自向客户承诺投放效果的行为

C.通过诋毁同事,诱导客户与自己签单的行为

D.因对客户不满,继而使用私人号码拨打客户电话对客户进行辱骂的违规行为

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第8题

以下哪些做法是配送过程中禁止出现的()

A.与客户争执、辱骂、吵闹、动手

B.强迫、威胁客户收货

C.客户面前抽烟、吐痰

D.对客户絮叨公司要求

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第9题

以下哪种违规行为不属于录音质检类()

A.行

B.哦

C.可以

D.OK

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第10题

以下哪项属于二级违规行为()

A.徇私舞弊、挪用公款、侵占/侵吞公司财产

B.蓄意拖欠公司借款超期不还

C.在非吸烟区内吸烟

D.上班时间私自外出

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第11题

以下哪项不属于系统配置策略的类型()

A.账号策略

B.密码策略

C.权限策略

D.必填策略

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