题目内容
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[判断题]
计划性停水电气：在收到通知后第一时间内通知业主，并在停水电前一天再次提醒业主。突发性停水电气：第一时间咨询相关市政部门，将获取到的信息通知业主，并及时跟进恢复时间（）
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A.1天
B.2天
C.3天
D.1周
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第2题
重要通知：影响客户日常生活、出行的通知通告 ，如停水停电停气通知，电梯维保通知，消杀通知等，提前（）个工作日发布，其中计划性停水停电通知前（）再次提醒业主， 直至事件结束次日撤除
A.5，2
B.3，1
C.5，1
D.7，3
第5题
计划性停水：因自来水公司通知或维修保养等原因停水，由客服管家提前（）天通过微信或电话、公告栏张贴、电子屏等通知等形式通知业主（保证每户业主都能收到通知）停水原因及恢复供水时间，及时做好储水准备工作，以备不时之需
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.半
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