题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户来厅办理携入,号码在A名下,但现想办到B名下,如何办理()

A.为用户查验后,用户到原运营商去过户,然后回来办理新装

B.先为用户办理携入,携入成功后再操作过户

C.先让用户去原运营商过户,然后再为用户进行查验,携入

D.直接用B的身份证信息进行查验办理携入

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第1题

用户名下仅有两个移动号码,后付费移动号码办理携号转网携出后,用户名下只剩有预付费号码关于用户名下积分描述正确的是()

A.积分携转到新运营商

B.后付费号码的积分清空

C.积分保留但是无法使用

D.积分保留且正常使用

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第2题

桂林市张先生想将父亲名下的数字电视过户到本人名下,但无法提供父亲的身份证,此情况,客服应如何处理()

A.与用户解释此情况比较特殊,建议用户前往营业厅咨询

B.核实用户详细情况,下建议单至分公司处理

C.指导用户提供本人身份证原件、户口本原件、用户证办理过户手续

D.与用户解释办理更名过户必须提供原户主身份证件,所以建议用户找到原开户人证件后再致电96335咨询办理

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第3题

以下关于携号转网错误的选项是()

A.用户在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前,用户可以向办理携入的运营商申请取消携入,原移动电话卡继续正常使用

B.办理携号转网业务需要更换手机卡

C.拟携入的运营商工作人员可代替用户向携出运营商申请解除限制协议

D.单位证件入网的用户可以直接办理携号转网业务

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第4题

单位用户应先将相关号码转至个人名下后办理携号转网()
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第5题

单位证件开户号码,如需办理携出业务,需先将号码过户至个人客户名下,应该()

A.直接前往携入方营业厅受理携出业务

B.在携出方办理过户,并直接办理携入业务

C.在携出方营业厅办理过户,再前往携入方营业厅办理携入

D.在携入方营业厅办理过户业务,再受理携出业务

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第6题

单位用户应先将相关号码转至个人名下后办理携号转网()
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第7题

号码携入到中国联通的用户在哪些渠道可以办理销户()

A.客服

B.营业厅

C.手厅

D.网厅

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第8题

去营业厅办理携号转网的流程是怎样()

A.发短信查询是否符合携转条件

B.如果符合条件,通过短信获取授权码

C.用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡

D.用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),即可正式携转到新运营商

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第9题

去营业厅办理携号转网的流程是怎样()

A.第一步:发短信查询是否符合携转条件

B.第二步:如果符合条件,通过短信获取授权码

C.第三步:用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡

D.第四步:用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),即可正式携转到新运营商

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第10题

什么情况下暂无法办理携号转网()

A.用户号码登记在单位名下

B.用户号码符合其他携号转网条件

C.因号码为单位所有

D.因号码不为单位所有

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