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[多选题]

下面哪项不是交谈礼仪的原则()

A.表情认真

B.动作配合

C.礼让对方

D.否定对方

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第1题

交谈礼仪的标准是()。

A.应表情认真

B.动作配合

C.语言合作

D.用词委婉

E.礼让对方

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第2题

下列关于交谈礼仪,做法正确的有()。

A.表情认真

B.目不转睛地盯着对方的眼睛

C.动作配合

D.语言合作

E.谈话温和委婉

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第3题

交谈礼仪的标准是()。

A.应表情认真

B.动作配合

C.语言合作

D.用词委婉

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第4题

在交谈中,务必争取以对方为中心,处处礼让对方、尊重对方,应当避免出现()失礼于人情况。A不要始

在交谈中,务必争取以对方为中心,处处礼让对方、尊重对方,应当避免出现()失礼于人情况。

A不要始终独白

B不要随意插嘴

C不要与人抬杠

D不要否定他人

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第5题

交谈基本原则包括()。

A.用词委婉

B.动作配合

C.表情认真

D.语言合作

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第6题

下列哪项不是交谈时应遵循的礼仪举止?

A.适时发表意见,及时反馈

B.善于聆听

C.左顾右盼、心不在焉

D.目光注视对方

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第7题

关于打电话的礼仪描述中,错误的是()

A.用标准的礼貌头衔来称呼对方。

B.耐心等待对方结束电话。

C.讲话要言简意赅,尽快切入主题。

D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头

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第8题

交谈中的"不得纠正"原则的含义指()

a、交谈中不去任意否定对方的见解

b、交谈中不去纠正对方的意见

c、交谈中不纠正对方的任何意见

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第9题

交谈要求双方要注意双向交流,积极互动,能引起对方的关注和回应,同时还要求交谈双方:()。

A.礼让对方

B.神态专注

C.语言规范

D.适可而止

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第10题

双方在交谈时,若能表现出()就是对对方最大的尊重

A.双向共感

B.神态专注

C.措辞委婉

D.礼让对方

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第11题

以下哪项不是护士与患者交谈的技巧()

A.善于察言观色

B. 眼神要正视对方

C. 表情要自然

D. 避免发生争论

E. 选择自己感兴趣的话题

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