题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户投诉原因中，发货时间投诉属于（）
A.商品投诉
B.物流投诉
C.态度投诉
D.其他投诉
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A.发货时间投
B.快递员态度投诉
C.疑难杂件投诉
D.物流服务投诉
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第5题
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是？1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉，并说明原因2.在特卖商城后台--交易管理--投诉管理页面中，查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间，点击查看并处理（）
A.2＞3＞1
B.2＞1＞3
C.1＞3＞2
D.1＞2＞3
第6题
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是？1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉，并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中，查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间，点击“查看并处理”（）
A.2>3>1
B. 2>1>3
C. 1>3>2
D. 1>2>3
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