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[多选题]

旅游服务不可能像其它有形产品一样被存储起来以备未来出售,这是指服务特征()

A.无形性

B.相连性

C.易变性

D.实践性

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第1题

服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售,是指服务特征的()。

A.无形性

B.相连性

C.易变性

D.时间性

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第2题

产品的策略对于大多数服务而言,都具有无形性、相连性、易变性和() 5个特征。A.共存性B.交换性C.社

产品的策略对于大多数服务而言,都具有无形性、相连性、易变性和() 5个特征。

A.共存性

B.交换性

C.社会性

D.无权性

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第3题

由于服务产品的()等特征的存在,客户在购买服务产品时往往犹豫不决,因为产品质量可能不符合客户的期望水平。

A、有形性和相连性

B、无形性和相连性

C、不可存储性和相连性

D、差异性和相连性

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第4题

对大多数服务而言,都具有____、____、____、时间性和无权性共同特征。

A.无形性

B. 组织性

C. 相连性

D. 易变性

E. 合作性

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第5题

服务具有以下特点:()。

A.无形性

B.相连性

C.易变性

D.时间性

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第6题

服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()。

A.无形性

B.不可储存性

C.易变性

D.不可分性

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第7题

服务作为一种特殊的产品有()特征。

A.无形性

B.不可分离性

C.易变性

D.易转售性

E.易消失性

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第8题

与有形的制造产品相比,无形服务产品具有的特征是()。

A.组合性

B.不可重复性

C.不易模仿性

D.无形性

E.动态性

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第9题

健康管理服务的()是指健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方,会随着个人的健康指标变化而失去价值

A.易逝性

B.无形性

C.不稳定性

D.客户的参与程度

E.不可分割性

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第10题

与有形产品相比,服务产品拥有自身独特的特征,下列不是服务产品特征的是()。

A.无形性

B.差异性

C.不可储存性

D.可分离性

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第11题

科特勒提出服务具有的特征是()。

A.无形性

B.不可分性

C.易变性

D.时间性

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