题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
旅游服务不可能像其它有形产品一样被存储起来以备未来出售,这是指服务特征()
A.无形性
B.相连性
C.易变性
D.实践性
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A.无形性
B.相连性
C.易变性
D.实践性
第2题
产品的策略对于大多数服务而言,都具有无形性、相连性、易变性和() 5个特征。
A.共存性
B.交换性
C.社会性
D.无权性
第3题
A、有形性和相连性
B、无形性和相连性
C、不可存储性和相连性
D、差异性和相连性
第9题
A.易逝性
B.无形性
C.不稳定性
D.客户的参与程度
E.不可分割性
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