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[判断题]

在试乘试驾环节中,当所选择的车型配置不带车载G-Book,销售顾问可以介绍但不需要展示G-Book智能互联车辆操控功能()

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第1题

销售顾问接待客户的过程中,在产品介绍环节不包括的流程是哪个()

A.推荐合适车型

B.绕车介绍

C.衍生业务介绍

D.试乘试驾

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第2题

-55.()试乘试驾环节中,当客户存在异议时,销售顾问应该首先对异议进行处理,在客户接受该车型的基础上,主动向客户提供试乘试驾服务
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第3题

对于试乘试驾环节,符合“生动展示”的选项是()

A.试乘试驾时,主要是销售顾问展示,客户可以不用参与

B.需要有针对性地展示,客户关注的配置或亮点重点展示

C.不管什么车型,都要展示加速和制动

D.为了让客户更加形象认识到车辆的特性,我们可以在试乘试驾的过程中利用工具或参考物来进行对比

E.亮点试驾前,不需要做过多讲解,对客户刺激越多,客户印象越深刻

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第4题

销售顾问在以下哪个环节,需要询问顾客金融偏好()

A.需求分析

B.产品介绍

C.商谈告别

D.试乘试驾

E.合同签订

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第5题

在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾动态体验项目,以下不属于福特金牛座动态体验项目的是()。

A.ACC智能自适应巡航

B. BLIS盲点监测系统

C. SYNC车载多媒体通讯娱乐系统

D. 智能无钥匙动力启动系统

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第6题

产品展示阶段,展厅经理要检查哪些项目()

A.销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾

B.销售顾问能否根据客户需求进行产品展示

C.销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范

D.销售顾问是否主动提供产品资料

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第7题

在成交促进环节中我们能通过什么流程来引导客户对高配置车型的兴趣()

A.主动介绍

B.客户自发询问

C.试乘试驾

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第8题

在汽车销售过程中向顾客推荐车型中动态展示汽车性能是()

A.售前准备

B.六方位绕车

C.需求分析

D.试乘试驾

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第9题

以下哪一项不是试乘试驾的原因()

A.通过试乘试驾增进对客户需求的了解

B.通过试乘试驾介绍车辆性能促进销售

C.全方位动态展示汽车性能

D.带顾客兜风,炫耀销售顾问车技的专业性

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第10题

在交车环节中,需要服务顾问当客户面完成()

A.取下四件套

B.共同试车

C.项目确认

D.旧件展示

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第11题

销售顾问主动询问顾客的基础需求和补充挖掘需求在下列哪些环节讲解完整可以给分()

A.接待顾客环节

B.了解需求环节

C.推荐介绍环节

D.试乘试驾环节

E.商谈告别环节

F.新车交付环节

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