交付前15天，人力行政部明确相关部门参与交付人员名单、电话等信息，由客户关系部统一汇总，人力行政部于交付前7天邮件发布集中交付动员令（）

A.交付决策会在交付前150天由区域客户关系部牵头召开

B.交付决策会在交付前90天由区域客户关系部牵头召开

C.交付推进会在交付决策会后按月由区域客户关系部牵头召开

D.交付推进会在交付决策会后按双月由区域客户关系部牵头召开

A.7

B.15

C.30

A.营销管理部组织项目部、设计管理部、客户关系部开展

B.城市公司客户关系部参与由项目部组织的交付样板验收工作

C.交付前户型图核对，应在园林园建完工后开展

D.城市公司客户关系部/营销管理部/项目部/设计管理部/物业部经办

A.当批交付楼栋外架拆除后，由城市公司客户关系部组织营销管理部、项目部、设计管理部对拟交付楼栋进行户型图核对工作

B.城市公司客户关系部需参与由项目部组织的交付样板验收工作

C.在项目集中交付前半年开始，每月25日，城市公司客户关系部根据《XX项目交付风险预判表》的要求梳理项目存在的交付风险

D.城市公司客户关系部组织编制《XXX项目交付风险预警》，重点梳理项目规划设计、工程进度、开发报建等方面所存在的风险

A.QHSE部

B.客户关系部

C.产品管理中心

D.QHSE部及客户关系部

E./

A.城市公司营销管理部负责收楼通知书的寄发

B.城市公司物业负责交付预约及交付现场的布置

C.城市公司客户关系部负责交付方案的编写及交付工作的组织安排

D.城市公司客户关系部依据模拟验收情况及客户信息动态，组织相关人员，进行房屋交付

A.一周内，营销管理部、项目部、物业部、设计部

B.两周内，营销管理部、项目部、物业部

C.一个月内，营销管理部、项目部、物业部、设计部

D.两个月内，营销管理部、项目部、物业部

A.集中交付期结束后当日，由城市公司客户关系部起草交付项目动态新闻稿

B.城市公司客户关系部进行报修跟踪，并及时将客户报修录入客服系统

C.每周汇总集中交付后客户报修与返修完成情况，形成跟踪表

D.每日交付结束后，统计当日的交付情况与累计交付情况上报

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.六个月