题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
羊肉机:员工在更换食材和离开羊肉机时必须关闭刀盘、摆臂()
A.50
B.12
C.4
D.0
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第5题
A.真诚道歉,为客人更换羊肉
B.将此案例培训给相关员工学习
C.告诉顾客羊肉是在冻库里保鲜的,有点粘盘属于正常,羊肉品质不会受到影响
第8题
A.对当事人开除处理,并及时向产品教练汇报
B.对此事进行七不放过分析
C.将此案例在员工大会上培训
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