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[多选题]

发现旅客在远机位站坪逗留或越过安全线时,以下处置方法正确的是()

A.迅速阻止旅客并告知安全线危险性,劝告旅客尽快登机或上摆渡车

B.如旅客不听劝则不予理睬

C.对不听劝阻且情绪激动的旅客,予以警告并迅速报告值班队长寻求支援

D.在支援人员未到的情况下,尽量将其控制

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第1题

发现旅客在远机位站坪逗留或越过安全线时,以下处置方法错误的是()

A.迅速阻止旅客并告知安全线危险性,劝告旅客尽快登机或上摆渡车

B.如旅客不听劝则不予理睬

C.对不听劝阻且情绪激动的旅客,予以警告并迅速报告值班队长寻求支援

D.在支援人员未到的情况下,尽量将其控制

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第2题

航空器停放远机位或货坪机位时,其旅客一律乘坐摆渡车往返于航空器与航站楼之间,____步行穿越机坪()

A.不得安排旅客

B.可以安排旅客

C.如有需要要有专人陪同旅客

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第3题

在列车进站过程中,站台客运人员注意旅客动态,防止旅客()。

A.以上都是

B. 随车奔跑

C. 越过安全线

D. 抓车

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第4题

远机位进港航班当发生旅客强行下机等特殊情况时,服务员应快速进行现场处置,避免旅客滞留机坪、穿越滑行道、并及时通报__以及__()

A.值班组长

B.航司代办

C.值班经理

D.部门调度

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第5题

远机位接机,下客时远机位人员发现有行动不便老年旅客或未申请特殊旅客的残疾旅客应第一时间通知()

A.远机位进港通道服务人员

B.旅服运控

C.中转调度

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第6题

站台服务人员组织旅客乘降时,应在()和(),组织站台上的人退到安全线以内,确保人身安全。
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第7题

旅客站台边缘,普通旅客列车安全线为()特快旅客列车安全线为()。
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第8题

站车工作人员在处置时,必须通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施()
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第9题

远机位上下航空器的旅客必须由摆渡车接送,不得擅自步行穿越机坪或远离航空器()
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第10题

发现旅客带有贴着危险性标签或操作标签的物件上飞机时,以下哪种做法是正确的?()

A.里面肯定有危险品

B.拒绝旅客登机

C.里面不一定有危险品,应先询问旅客再处置

D.不用管他

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第11题

《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织
站台上的人退到安全线内,确保人身安全。()

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