题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
潜在忠诚是指虽然拥有但是还没有表现出来的忠诚。通常情况下，潜在忠诚的客户是（）依赖程度、（）重复购买的客户
A.低，低
B.高，高
C.低，高
D.高，低
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A.潜在忠诚
B.方便忠诚
C.满意忠诚
D.信赖忠诚
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第4题
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指（）
A.潜在忠诚
B.激励忠诚
C.习惯忠诚
D.超值忠诚
第6题
请问依照客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来进行划分，则拥有较低的态度取向并且伴随着较低的重复购买行为的客户是指以下哪一项（）
A.不忠诚的客户
B.虚假忠诚的客户
C.忠诚的客户
D.潜在忠诚的客户
第7题
依照客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来进行划分，则拥有较高的态度取向，并且伴随着较低的重复购买行为的客户是以下哪类客户（）
A.不忠诚的客户
B.潜在忠诚的客户
C.忠诚的客户
D.虚假忠诚的客户
第8题
若依照客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来进行划分，那么拥有较高的态度取向并且伴随着较高的重复购买行为的客户是以下哪一项（）
A.虚假忠诚的客户
B.潜在忠诚的客户
C.忠诚的客户
D.不忠诚的客户
第9题
若依照客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来进行划分，那么拥有较高的态度取向并且伴随着较低的重复购买行为的客户是以下那类客户（）
A.不忠诚的客户
B.忠诚的客户
C.潜在忠诚的客户
D.虚假忠诚的客户
第10题
请问依照客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来进行划分，则拥有较低的态度取向并且伴随着较高的重复购买行为的客户是以下哪一项呢（）
A.忠诚的客户
B.虚假忠诚的客户
C.不忠诚的客户
D.潜在忠诚的客户
第11题
若依照客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来进行划分，那么拥有较低的态度取向并且伴随着较低的重复购买行为的客户是以下那类客户（）
A.不忠诚的客户
B.虚假忠诚的客户
C.忠诚的客户
D.潜在忠诚的客户
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