题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户A扫了客户经理B的二维码申请了公鸡贷,由于B离职,由客户经理C管护,但营销关系未调整,客户A邀请好友D申请公鸡贷,则客户D的业务归属是()
A.客户经理B
B.客户经理C
C.虚拟
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A.客户经理B
B.客户经理C
C.虚拟
第2题
A.支行联络员收到申贷通知单当天转发至相应的客户经理
B.客户经理应在收到申贷通知单后2个工作日内根据客户填写的回访时间联系客户
C.客户符合我行贷款准入条件,需按我行信贷管理要求做好业务受理和发起工作
D.客户申请不符合相关贷款条件,需回复客户并告知原因
第4题
A.-把客户联系方式存入客户经理工作手机,通过微信关联通讯录批量添加,主动发送申请需求添加客户为好友
B.-2. 通过第三方软件将个人二维码进行个性图片转换,激发客户扫码冲动
C.-对用户开展专项电话外呼活动
D.-个人名片、工作牌上印制二维码,客户接触时互加好友
第5题
A.客户经理主动走访辖内个体工商户、小企业主、社区居民,了解信贷需求
B.宣传推介本行“亲情贷”信贷产品,扩大认知度和接受度
C.客户经理通过扫街营销获得客户信息,建立营销档案
D.一旦客户有信贷需求,能够及时满足客户需要
第8题
A.客户经理的关系营销
B.咨询式营销
C.量身定做式营销
D.个性化营销
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