题目内容
（请给出正确答案）
A.业主入伙查验房间时发现铝合金窗有异响，陪验人员呼叫快修队伍现场完成处理，该问题无需录入CRM系统
B.遵循先判断问题有效无效、再进行录入的原则
C.工地开放日业主提出的问题必须录入CRM系统内部验房板块
D.物业管理处前台、物业管家、维修助理、物业管理处经理等人均有CRM系统录入权限
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第2题
A.业主签字
B.交付陪验岗签字
C.监理签字
D.区域客关人员签字
第3题
A.开始查验前.查验关员登陆系统了解待查验货物申报内容和查验指令要求
B.完成查验准备后.查验关员点击“开始查验”启动作业
C.查验人员携带移动查验单兵设备时.应放置在查验多功能腰带右侧的专用挂套中
D.查验完毕.查验关员在移动查验作业终端录入查验记录，共同签名确认并经收发货人或其代理人签字，提交带班科长复核
第6题
A.组织召开入伙启动会
B.制定入伙计划方案
C.交付工作安排、协调，包括：人员管理（陪验工程师、物业配合人员等）、物资物料管理（需签署文件、交付现场物料等）
D.引领客户验房
第8题
A.未经维保工程师验收,不能确定已完成
B.未经维保工程师验收,不能确定维修质量
C.未经维保信息员回访,不能确定客户满意
D.以上所有
第11题
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