题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在跟课流程--课中时，主讲老师未到，辅导老师应该（）
A.微信，电话联系主讲老师
B.直播间切入小班，及时安抚学生情绪
C.在直播间耐心等待主讲到课
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A.微信，电话联系主讲老师
B.直播间切入小班，及时安抚学生情绪
C.在直播间静静的等待主讲到课
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第2题
课中切到主讲后，以下辅导老师做法正确的有（）
A.关掉直播端，打开酷狗音乐，开始听音乐
B.联系未出勤未请假的学员家长，督促孩子进入直播间
C.联系完未出勤未请假的学员家长后，就开始一心一意批改自己作业啦
D.和孩子们一起听课，在微信群里及时反馈互动题作答情况
第3题
直播课开始前你应该做什么（）
A.提前1天上传我的直播课的课件，并检查内容有无错误
B.检查自己的账号中是否有该节课
C.检查自己的网络与设备
D.提前2小时在微信群发上课提醒
E.班主任上的课提前30分钟进入教室并进企业微信辅导老师运营中心群打卡
F.主讲老师上的课我可以提前10分钟进入教室并进企业微信辅导老师运营中心群打卡
第4题
直播课开始前你应该做什么（）
A.提前1天上传我的直播课的课件，并检查内容有无错误
B.检查自己的账号中是否有该节课
C.检查自己的网络与设备
D.班主任上的课提前30分钟进入教室并进企业微信辅导老师运营中心群打卡
E.主讲老师上的课我可以提前10分钟进入教室并进企业微信辅导老师运营中心群打卡
第5题
促进用户到课的方式有哪些（）
A.公司系统短信通知用户到课
B.班主任老师微信群公告通知用户到课
C.班主任老师微信私信用户催到课
D.班主任老师电话催用户到课
E.主讲老师课上引导到课学员在群里晒上课图片催未到课学员到课
第7题
辅导老师接完课前，在切到主讲模式后联系未出勤学员“一键拨号”，需要在哪里操作（）
A.手机 OA 中在群发助手中拨打
B.电脑 OA 中班级学员列表中进行拨打
C.电脑 OA 中流程中新学员联系拨打
D.手机 OA 中流程中直播课中拨打
第8题
于超老师开始上课，直播接到主讲那边，你看到有20位学员没有进入直播间，这时你该怎么办（使用手机OA操作）（）
A.手机OA搜索学员信息，给家长打电话通知上课
B.微信群私发给家长，提醒孩子赶紧来上课
C.进入手机OA流程页面，通过直播课一键拨号提醒上课
第9题
于超老师开始上课，直播接到主讲那边，你看到有20位学员没有进入直播间，这时你想最快捷地通知到所有家长，该怎么办（使用手机OA操作）（）
A.手机OA搜索学员信息，给家长打电话通知上课
B.微信群私发给家长，提醒孩子赶紧来上课
C.进入手机OA流程页面，通过直播课一键拨号提醒上课
第10题
关于直播间使用中，规避风除和应急处理小方法有哪些（）
A.提前进入直播间，发现问题有充裕的时间解决
B.及时联系技术、直播间管理组，协助解决
C.不慌张，打开【直播课主讲技术支持】群，查看是否有其他老师反馈同样的问题。已有相同反馈时，不刷屏，安抚学员，等待技术给出结论
D.利用各种手段刷屏或电话让别人知晓自己遇到的问题
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