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[多选题]

在外送员日常安全管理规范中下列说法错误的是()

A.取餐前需对自配送人员进行体温测量(37.5度内属于合格)

B.取餐前只需要清水清洁手部即可

C.不能将外送食品放置于保温箱以外的地方

D.配送途中餐品损坏,直接把餐品拿回门店处理

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第1题

放心送外送员送达,如顾客立即取餐,取餐时外送员需要和顾客保持安全距离,至少多少米()

A.1米

B.2米

C.3米

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第2题

餐前付款的取餐方式有哪些()

A.排队取餐

B.按单号送/取餐

C.按桌号送餐

D.按二维码取餐

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第3题

骑士去餐厅取餐和给客户送餐首先要自报家门的服务语是()

A.我是送餐的,下楼取餐

B.您好,我是百度外卖送餐员

C.百度外卖

D.餐到了,出来拿一下

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第4题

骑士去餐厅取餐和给客户送餐首先要自报家门的服务语是()

A.我是送餐的,下楼取餐

B.您好,我是百度外卖送餐员

C.百度外卖

D.餐到了,出来拿一下

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第5题

在驻店模式下,配送员在快速取餐时若有顺路的订单应当一起送()
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第6题

隔离人员取餐前通过猫眼确认送餐人员离开后佩戴口罩出门取餐。为防止隔离人员相互之间传递物品造成疫情传播,禁止人员在隔离期间相互传递物品()
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第7题

当ORB黄单数超过安全订单数3单时,值班经理应该怎么做()

A.值班经理需快速引导顾客取餐

B.注意是不是送餐到桌的顾客,协助送餐到桌

C.更大声的叫号引起等餐顾客的注意来取餐

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第8题

明确送餐人员和送餐过程要求,送餐人员应当保持个人卫生,使用安全、()的配送容器,保证配送程食品不受污染

A.无毒、无害

B.无害

C.干净卫生

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第9题

外送员送餐时,以下哪些情况是不正确的()

A.将个人水杯放外送包中

B.送外比萨的封口处无防揭标签

C.外送员取餐时摸了摸披萨盒,判断比萨是刚做好的

D.外送箱仅需每天下班前用干净抹布进行清洁,无明显污渍便可

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第10题

以下内容符合骑士服务用语的是()

A.取餐/送餐时先自报家门:您好,我是百度外卖送餐员

B.离开餐厅时使用礼貌用语:谢谢,再见

C.送餐慢时,打电话沟通致歉

D.为了保证送餐速度,尽可能少说话

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