题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些情况发生时需要登记网银转账()

A.退货已完成,平台订单已无法开通退款通道

B.退货已完成,平台订单确认收货之前办理过退差价

C.退款已完成,天猫平台系统订单满足包邮政策却收取了运费

D.退货已完成,平台订单无法退运费险

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第1题

以下哪种类型的退款退货订单不计入退款率?

A.买家已付款仅退款订单

B. 卖家已发货的退货退款订单

C. 已收到货的换货订单

D. 交易成功的退货退款订单

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第2题

商城订单退货退款操作在订单什么状态的时候需要总部审核()

A.待发货

B.确认收货

C.取消

D.订单完成

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第3题

以下哪种类型的退款退款订单不计入退款率?

A.已收到货的换货订单

B. 卖家已发货的退货退款订单

C. 买家已付款仅退款订单

D. 交易成功的退货退款订单

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第4题

实物贵金属()状态的订单不允许退款。

A.已提货

B. 待退货审核

C. 已退款

D. 已回购

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第5题

退货流程中查勘员发起退货的入口有两个,一个是待处理确认收货任务,另一个是()

A.待处理下单任务

B.已完成下单任务

C.已完成确认收货任务

D.待处理确认使用任务

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第6题

退货流程中查勘员发起退货的入口有两个,一个是待处理确认收货任务,另一个是()

A.待处理下单任务

B.已完成下单任务

C.已完成确认收货任务

D.待处理确认使用任务

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第7题

春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为20天()

A.天猫订单发票补寄超时

B.消费者或卖家申请淘宝介入的举证期时间

C.消费者确认收货超时时间

D.消费者已退货,等待卖家确认收货的超时时间

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第8题

对于订单退货流程,以下说法正确的是:

A、供应商申请退货--供应商登记退货--采购人确认退货--供应商确认收货

B、采购人申请退货--供应商确认退货--采购人登记退货--供应商确认收货

C、采购人申请退货--采购人登记退货--供应商确认退货--供应商确认收货

D、供应商申请退货--采购人确认退货--采购人登记退货--供应商确认收货

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第9题

订单未配送完成,顾客在平台申请售后退货,以下描述不正确的是:()

A.O2O人员收到顾客申请退货信息,第一时间联系顾客,了解退货原因,并确定顾客所描述的原因是否属实,确认后在系统后台操作退款

B.退款完成后,O2O人员需致电顾客确认是否收到款项。注:享受优惠折扣价格的商品,退货时按原价计算

C.第三方物流骑手在提货后,顾客申请退货,定义为顾客拒收,O2O人员操作退款后,第三方物流骑手需将订单商品返回门店前置仓,O2O人员跟据退款订单核对返回商品

D.第三方物流骑手在提货前,顾客申请退货,O2O人员确认操作退款后,订单转为取消单,订单结束,商品回归前置仓

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第10题

华新分销系统中,自提订单出厂后,订单就为已完成状态。配送订单在司机发起收货,并且门店确认后,变为已完成状态()
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