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[单选题]

新开同学和客户每次联系都应带着明确的目的,以下关于首通电话的目的说法错误的是()

A.确认KP并明确需求

B.响应速度

C.详细介绍每个产品的优势

D.判断客户意向并做下一步行动

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第1题

每次家访前要确定(),明确要解决的问题。A.家访目的B.家访地址C.家访同学D.家访人数

每次家访前要确定(),明确要解决的问题。

A.家访目的

B.家访地址

C.家访同学

D.家访人数

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第2题

优化师小明发现新开同学提供过来的客户资质,完全不符合要求,新开同学表示客户只有这个资质,求小明帮忙上传资质试一下,为了避免与新开同学发生争执,优化师小明把资质进行提交审核,这属于哪种沟通方式()

A.退缩方式

B.侵略方式

C.积极方式

D.让步方式

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第3题

会销邀约前,以下属于新开同学应该做的准备工作的是()

A.会销背景和内容是市场部的事情,新开不需要了解

B.已经联系好了,会议前不与客户确认是否能准时到达

C.提前扫海报上的二维码,测试报名方式和需要备注的内容项,以便做客户问题解答

D.对会议流程不需要了解

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第4题

《客户信息挖掘》可以通过线上查找,新开同学,客户同行等方式来挖掘客户相关信息()
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第5题

上线前对接账户不包括()

A.查看客户营业执照经营范围

B.对接客户

C.对接问题客户驳回

D.对接新开同学

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第6题

新开同学可以根据优先级邀约客户参加会销好活动,以下哪个客户属于谨慎拨打客户()

A.之前未联系过的新客户

B.老客户转介绍的客户

C.之前发起过空签/OS上门过,但没有签单的客户

D.一直跟进的客户(有想法但存在一些异议的客户)

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第7题

明确调查目的就是要带着自己已有的想法和一定的框框下基层去搜集事例, 得出想得出的结论。()

明确调查目的就是要带着自己已有的想法和一定的框框下基层去搜集事例, 得出想得出的结论。()

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第8题

多次跟进的目的说法不正确的是()

A.进一步建立联系

B.客户意向推动

C.明确客户需求

D.解决客户问题

E.给客户送关怀

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第9题

优化师张明发现后台新转来一个账户,对接之前需要了解客户信息,以下可以选择的信息渠道包括()

A.线上查找

B.询问客户同行

C.询问新开同学

D.询问开发同学

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第10题

以下哪种催单话术不正确()

A.客户准备出发了,烦请销售同学尽快联系跟进

B.客户已经在路上,烦请销售同学尽快联系跟进

C.电话未打通,烦请销售同学尽快联系跟进

D.客户已完成看车,烦请销售同学确认提交工单结果

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