题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于用户寄修考核描述正确的有()

A.24小时内 120分

B.48小时内 80分

C.72小时内 50分

D.96小时及以上 0分

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第1题

以下哪项不属于立等可取考核项目()

A.上门维修

B.用户送修

C.用户寄修

D.经销商寄送修

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第2题

以下哪项不属于立等可取考核项目()

A.用户送修

B.上门维修

C.用户寄修

D.经销商寄送修

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第3题

下列关于寄修中心说法正确的是()

A.用户寄送寄修中心的退货物流,可以通过LCS平台查询

B.用户寄送寄修中心的退货物流,可在XMS平台收货交接查询查询签收情况

C.南京寄修中心可以受理小米8透明探索版退货

D.深圳寄修中心可以受理小米8透明探索版退货

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第4题

关于立等可取说法,以下正确的是()

A.用户现场送修,1小时内修好,立等可取100分

B.用户线上寄修,24小时修好,立等可取100分

C.用户线上寄修,48小时修好,立等可取100分

D.用户线下寄修,4天内修好,立等可取100分

E.通过经销商送修的,5天内修好,立等可取100分

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第5题

VCRM系统中,用户寄修的机器如何建立维修工作单()

A.无论是否官网寄修,收到机器后直接新增维修工单即可

B.用户有官网下单寄修的,在寄修受理单据查询后,转维修工单

C.用户直接寄到服务中心(未通过官网),直接新增维修工单

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第6题

米兔遥控小飞机售后受理的寄修中心为()

A.北京寄修中心

B.南京寄修中心

C.深圳寄修中心

D.苏州寄修中心

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第7题

用户线下寄修的机器从寄修当天到用户取回机器在多长时间内得100分()

A.4天

B.5天

C.6天

D.7天

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第8题

关于立等可取得分情况以下描述正确的是()

A.用户亲自送修,若当地在当天完成,则该单立等得100分

B.经销商寄送修,常规区域若在6天内完成,则该单立等得100分

C.用户寄修,若当地在25小时内完成,则该单立等得120分

D.经销商寄送修,常规区域若在3天内完成,则该单立等得100分

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第9题

关于立等可取得分情况以下描述正确的是()

A.用户寄修,若当地在25小时内完成,则该单立等得120分

B.用户亲自送修,若当地在当天完成,则该单立等得100分

C.经销商寄送修,常规区域若在3天内完成,则该单立等得100分

D.经销商寄送修,常规区域若在6天内完成,则该单立等得100分

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第10题

坚果 3 手机 Home 键失灵应引导用户邮寄至哪个寄修中心()

A.坚果手机授权服务中心上海国宇店

B.武汉寄修中心

C.成都寄修中心

D.成都总部寄修中心

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