题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客试乘试驾过程中，销售顾问需尽可能简单明了地说明各项体验重点及商品卖点。在结束试乘试驾前停车环节时不适宜介绍的是（）
A.最小转弯半径
B.良好的视野
C.倒车辅助设备
D.静谧性
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A.加速性
B.制动性
C.静谧性
D.发动机舱布局
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第3题
顾客试乘试驾过程中，应尽可能简单明了地说明各项体验重点及商品卖点。若需要体验中段加速性能应是下列哪项（）
A.30-40Km/h
B.50-60Km/h
C.80-100Km/h
D.20-30Km/h
第6题
说明试乘试驾体验事项不正确的是（）
A.引导顾客至试驾路线看板，或向顾客出示试乘试驾路线图
B.向顾客 讲解试乘试驾路线，说明试驾所需时间，重点强调安全事项（按实际路线 情况限速）
C.不用结合顾客需求和试乘试驾路书，向顾客强调试驾路线每 一路段重点测试的性能和配置
D.试驾专员做全程标准介绍，销售人员向 顾客强调需求体验点，并记录顾客反馈
第7题
在试乘试驾结束之后,下列属于《一汽丰田经销店销售业务标准SsP》中要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的工作有哪些（）①将顾客引领至洽谈区②引导填写试乘试驾反馈表③对试乘试驾车进行车辆检查④总结试乘试驾中体验感受
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
第8题
试乘试驾是可以让客户情绪达到最高点的阶段，注意试乘试驾行为礼仪非常重要（）
A.销售顾问小A为了让客户体验A4L极强的制动效果，进行紧急制动前没有告知客户
B.试乘试驾过程中主要需关注驾驶者，陪伴者做到偶尔关注即可
C.销售顾问礼貌的将客户引导至主驾驶位，左手开车门，右手做遮挡
D.试乘试驾开始前，提醒客户系好安全带
第9题
为了使顾客更加深入了解其意向车型，需要积极推荐试乘试驾，试乘试驾前描述不正确的是（）
A.在设定试驾路线时，只需包含市区内道路试驾1种路段
B.邀约顾客进行试乘试驾，必须向顾客说明试乘试驾路段及所需时间
C.顾客同意试乘试驾后，销售顾问通过ipad确认试乘试驾车的在店状况
D.拜托顾客遵守交通法规，安全驾驶。查验并复印顾客驾驶证，请顾客签署安全协议及相关文件，以确保安全
第10题
下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些（）①将顾客引领至洽谈区②引导填写试乘试驾反馈表③对试乘试驾车进行车辆检查④总结试乘试驾中体验感受
A.①②③④
B.②③④
C.①③④
D.①②④
第11题
试乘试驾是可以让客户情绪达到最高点的阶段,注意试乘试驾行为礼仪非常重要（）
A.销售顾问小A为了让客户体验A4L极强的制动效果,进行紧急制动前没有告知客户
B.试乘试驾过程中主要需关注驾驶者,陪伴着做到偶尔关注即可
C.销售顾问礼貌的将客户引导至主驾驶位,左手开车门,右手做遮挡
D.试乘试驾开始前,提醒客户系好安全带
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